Prefeitura, bancos e lotéricas discutem ações para evitar aglomerações

O Comitê de Enfrentamento ao Coronavírus, da Prefeitura de Pindamonhangaba, reuniu-se na manhã da última quarta-feira (15) com representantes de agências bancárias e lotéricas do município visando discutir ações para conter as aglomerações em frente a estes estabelecimentos.
A Secretaria de Saúde do município explicou aos presentes sobre a responsabilidade que cada estabelecimento tem em realizar ações para cumprir as normas do decreto praticando o distanciamento e as normas sanitárias e higiênicas, tendo em vista a grande quantidade de denúncias que chegaram à fiscalização.
“Queremos alinhar as ações pois nossa fiscalização está nas ruas visando autuar todo tipo de aglomeração naqueles estabelecimentos definidos como essenciais que, portanto, estão autorizados a funcionar, desde que respeitem essas regras”, afirmou Rafael Lamana, diretor do Departamento de Proteção aos Riscos e Agravos à Saúde.
Segundo Mércia Belkis, gerente da agência Caixa Econômica, o banco tem colocado diversos colaboradores fazendo essa triagem e orientando sobre o distanciamento. “Nossos funcionários fazem diariamente esse contato nas filas externas explicando quais serviços estão sendo realizados no interior da agência e quais devem ser feitos por caixa eletrônico ou aplicativo. Restringimos o acesso somente para serviços relacionados ao FGTS e Seguro Desemprego, por exemplo. Mas muitos clientes insistem em vir para a agência”, afirmou Mércia.
A Caixa é uma das agências com a maior movimentação devido o atendimento social (Bolsa Família e programas sociais) e agora pela procura do auxílio emergencial. “Não é necessário ir ao banco, a conta poupança será aberta automaticamente para quem estiver apto a receber o auxílio. Para evitar aglomeração, o saque em espécie será feito conforme o mês de nascimento. As informações podem ser tiradas também pela central 111 ou 121”, afirmou Mércia.
Os representantes de outros bancos e os lotéricos salientaram a dificuldade em conter a aglomeração devido à falta de efetivo que possa instruir e organizar melhor as filas e o atendimento, porém comprometeram-se em viabilizar que as normas do decreto sejam respeitadas.
Por sua vez, a Prefeitura irá colaborar com melhor comunicação e com uma campanha de conscientização para que os munícipes utilizem os serviços bancários apenas em momentos de extrema necessidade (com cartazes, carro de som e apoio da guarda civil metropolitana). “Queremos pedir para a população que utilize os canais digitais, aplicativos e o telefone para evitar ir ao banco e permanecer em fila”, afirmou a secretaria de Saúde, Valéria Santos.

Auxílio Emergencial – A concessão do apoio financeiro do governo federal tem levado muitas pessoas ao banco para obter informações. “Hoje temos o canal 0800 878 9629 onde o cidadão tecla opção 4 e recebe as orientações sobre como receber, se tem direito ou não, agendamento de pagamento, etc. O Cadastro Único também é outro caminho para obter informações, podendo ser acionado pelo telefone 3550-5350”, afirmou Lamana.

  • Canais digitais são alternativas para reduzir aglomerações nas agências - Créditos da imagem: Divulgação